「しかるべき人」に言えばいいのに

先日、総合病院の口腔外科外来で自分の番が来るのを待っていた時の話。

歯科・口腔外科の隣は、皮膚科で、その皮膚科受診で来院したらしい20代女性が、ふと立ち止まり、歯科・口腔外科の外来受付の女性（たぶん、看護師さん）に問い掛けたのでした。

「あのぉ、ちょっと聞いていいですか？今日は皮膚科で来てるんですが」
「はい」
「私、ちょっと前に歯が痛くなって、近所の歯医者さんに行ったら、虫歯だというので、痛み止め貰ってそのままにしているんですけど、その薬を飲みつづけていたら、気のせいか、味覚がなくなってきた感じがして・・・・。それって、虫歯が進行しているんでしょうか？」
「・・・ええと、かかりつけのお医者さんがいるのですか？」
「はい、近所で。味覚がなくなってきたし、やっぱり、病院に行ったほうがいいでしょうか？」
「ええ、そうですね、何が原因かは言いかねますが、かかりつけ医があるなら、まずはそちらに」
「そうですよねぇ。ありがとうございました」

・・・・

フシギな会話だなあ、と耳をダンボにして聞き入ってしまいました。

この女性、この病院には、皮膚科受診で来ていたのですね。で、歩いていたら、歯科の窓口が目に止まったので、最近気になる歯科の症状について、受付の看護師さんに尋ねてみたようなのです。

「味覚異常も発生し、虫歯が進行しているということでしょうか？」と突然尋ねて、どういう答えを期待していたのだろう？　←　この部分がオモシロイ、と思ったのです。

仮に、看護師さんが「あ、大丈夫ですよ。味覚異常なんて気のせいですから」と言ったらどうしたのか。（そんなことを関係ない看護師は決して言うわけもないが）安心したのか？ま、いいか、味覚異常だけど、放っておこう、と思ったのか。安心できたのか。

早く病院にいくべき！と言われたら、それに背中押されて、ようやく、地元の歯科にかかるのか？

なんだろう・・・？　

「味覚異常」「虫歯放置」と自覚しているなら、即刻病院に行けばいいのに、と、会話を聞いているだけの私は、心の中でつぶやいていました。

こういう会話って多いんですよね。

「しかるべき人」に言えばいいのに言わない。

例えば、食事に行って、自分が頼んだものがなかなか出てこない時に、「このお店、どうなっちゃっているのかしら？12時半までに出してくれるのかな？」と連れには言うけれど、お店の人をつかまえて言わない。

例えば、研修中、グループディスカッションをしている時、「これ、後でプレゼンするのかな？」とメンバ同士で話し合っている。講師に尋ねればよいのに（講師は先に指示出しているのだが、それは聞き落としている場合が多い）。

例えば、同僚に「休暇を取りたいけど、許可してもらえるかなあ」と言い、いつまでも上司には相談に行かない。・・・

例えば、具合悪い時に「風邪かなあ？」と周囲の人にはこぼすけれど、なかなか病院には行かないなんてことも。


とにかく、この手の「しかるべき相手に言わなければ、何事も先に進まないと思うけど」というような場面は多いような気がします。

なぜ人は「しかるべき相手」に言わないのか。
なぜ人は「言うべき相手」ではない人にだけ言うのか。

関係ない人に言い、「大丈夫」という返事を受け取り安心したい、とか、「うん、それでいいんじゃない」と言われ、勇気が湧いて次の行動に出られるとか、そんなところなのでしょうか。

自分が考えていることを全否定されたらどうしよう？と不安がある、なんて理由もあるかもですね。

フシギ。

問題を解決したい。
物事を先に進めたい。
自分の状況を変えたい。

そう思うなら、「言うべき相手」「しかるべき相手」に向けて行動を起こさなければ意味はないのに。

無関係な看護師さんに「味覚異常ですかね？」と問い掛けても、おそらく何も解決しないように、仕事上の何かも「周囲にぶちぶち言っていても状況は変化しないよ」と思うことが時々あります。

上司だろうと顧客だろうと、言ってみたらよいのに。
よもや”とって食われる”ことはあるまい、て。