新型インフルエンザの検査（2009年12月11日掲載）

最初にお断り]　インフルエンザ検査結果は「陰性」でした。

インフルエンザの検査を初めて経験しましたが、驚きました。

１．綿棒の長ーいのを鼻腔奥まで「うぐっ」となるまで入れる⇒何かを採取
２．サランラップに鼻をかむ

この両者で検査するようです。

それはいいんです。いいんですけど、説明って順番が重要だなあ、と改めて思いました。

検査を受けた医院での手順は、こうです。

看護師さん（以下N）：「インフルエンザの検査ですね？」
私：「はい」（と言いつつ、腕をまくる。なぜなら、採血用の台みたいなのが目の前にあったから）
N：「あ、腕じゃなくて、鼻で検査するんです」
私：「あ、そうなんですか」
N：「だから、マスクはずしてください」⇒念のため着用していった
私：「はい」
N：サランラップをぴっと破き、渡しつつ、「これ、両手で持ってください」
私：「はい、こうですか」
N：「そうです。じゃ、ちょっと痛いですけど、我慢してぇ～（と綿棒を突っ込まれる）」
私：途中まで我慢できたが、最後のほうで、「うぐっ」とうなる（この両手のサランラップななんのため？疑問・・・）
N：綿棒を抜きつつ、「はい、では、これで（とラップを指す）、鼻をかんでください」
私：「（これ？ラップに？）あ、はい・・・。あ、ラップが丸まってしまいました・・・」
N：「ちゃんとやってください、はい、もう一回」
私：「できました」

なんか全体的に説明が後手後手なんですね。ミステリーツアーのように。だから、こっちは、「次はなに？」と不安でしょうがない。

やはり、どんなことでも「ホール・パート・ホール（全体・部分・全体）」、 100歩譲って、「ホール・パート（全体・部分）」で話してほしい。

理想的な検査方法。

N：「インフルエンザの検査は、2段階で行います。まず、この長ーい綿棒で鼻腔の粘液？を取ります。これは少し痛いくらいまでやります。我慢してください。綿棒を抜いたら、次にサランラップに鼻を考えいただきます。では、前もってサランラップを手に持って待機してください。最初の綿棒検査から行きますね。ずぼっ」
私：「うぐっ」
N：「はい、次は鼻をかみます」
私：「ちーん」
N：「はい、これで終わりです」

・・・・・。

こういう仕儀になるかと思われるのですが、ダメですか？

プレゼンテーションでは、最初にアジェンダ（議題・目次）を伝えようと言いますわね。インフルエンザも最初にアジェンダがあったほうが、患者は安心できると多います。


最初に段取りを行っておいてくれたら、不安は少なく、途中で焦ってラップが丸まってしまうこともなく、もっとスムースに検査ができたのではと思うわけです。

ちなみに、同僚も同じ検査を受けた時、「本当に家庭で使うサランラップなんですよねぇ。あれで鼻をかめ、と言われた時、少しだけ屈辱的な気持ちになった・・・」 と言っていました。


ラップは、鼻をかむものではありませんから（フツウは）。 駅で、ポケットラップなんて、配ってませんから（絶対に）。